快消品企業想要做好互聯網該如何發力轉型?
2019-12-12 來源:文章來源于網絡,如有侵權,請聯系本站刪除
很多快消企業開始陸陸續續觸網,開始了百萬粉絲計劃。感觸比較深的是江小白、和君給鄲酒做的互聯網項目,當然,觸網的不僅僅是這幾家,還有很多企業也在做,做的形式各有千秋。
整體歸納來說分為這幾類:
1.電商類:利用強大的品牌力直接賣貨;
2.社交營銷類:一般都是以公眾賬號、和企業微博作為切入點開始互聯網營銷之旅;
3.傳播類:定向在互聯網內投放或植入硬廣。
在這里重點討論下社交營銷類:
大多數這類企業干的第一件事就是吸粉,而且還通過各種手段和活動獲取了很多的粉絲。但是很多企業并不是十分清楚拿粉絲來做什么,也不知道該要如何轉化成價值。有人說做品牌宣傳?相信每個運營者都會經歷沒有人看因為發硬廣而嘩嘩掉粉的痛苦過程。發心靈雞湯,發時事新聞?好像厲害的段子手搞笑有趣的文章到處都有、但是和你的初衷會越來越遠。
高級一點的一般會進行:發起活動,建立社群,搞搞公益,玩玩創意,做做事件營銷,強調和用戶溝通。做社群的一般最后和少量的用戶成為了朋友,搞創意的和事件營銷的吸引了眼球,做足了推廣。但是好像除了博君一笑之外,并未獲取到多少用戶對你的忠誠度。僅僅是熟人關系,遇到優秀的產品,更優秀的社群,仍然會離你而去。
優秀的品牌和產品一定是要有跨越歷史能力的優秀設計理念和良好的產品體驗。它是企業不被歷史所淘汰的根本。而這個,就把它定義為互聯網基因: 什么是互聯網基因?
說起這種基因,加上互聯網這三個字本身就十分牽強。因為它在沒有互聯網誕生之前,就一直存在。
它的設計理念,它的品牌價值,它的產品無不體現著人類區別于其他哺乳動物本源的理念。
1.強烈的美學意識
更符合人類審美的設計,更讓人共鳴或者認同的價值觀,更適合人類使用的產品體驗, 回歸根本:互聯網讓人們看到一切可以看見的東西,同樣,他們也會最求最美好和最真實的東西,而這些,正是作為企業的運營者在互聯網時代下所思考的:真真實實優秀的產品、而不僅僅停留在營銷的噱頭上。
2.它不一定會讓人尖叫、但是它一定是不可替代的。
要么是價格,
要么是體驗
要么是品牌。
市面上現有的大部分產品不適合于互聯網來銷售的原因是:這類商品高度的同質化,缺乏有高度的價值理念和有美感的產品設計,強調營銷的重要性,渠道在這個時代無比的重要。當有人想將渠道的占領,想利用價格作為武器,那么帶來的一定是成本的持續性降低,在品質上它只能做為了符合大多數人需求和基本保障類而生產出的產品,它會取人共同價值的最大公約數,也是消費者能夠接受和消費的最低閥值。
但是這個時代,渠道已經可有可無,價格已經不再是絕對的絞殺利器。觸點的成本無限降低,它們就像白堊紀時代的恐龍,競爭使它們進化得無比的龐大,或者專長于某一利器,但是天氣驟變,食物不再豐腴,原有的優勢突然變成了劣勢,但是現有的存量卻沒有能力做出改變。等待它們的,只有被歷史無情的淘汰。
如何去轉型的思考:
不可否認,O2O是快消品在互聯網時代最好的出路,而微信,是目前能夠承載企業O2O落地的最有效的手段。但是我仍然堅持認為,這一切,都需要一個前提,討論轉型之前,我們一定要回到一個原點:產品本身。
回歸產品
互聯網讓人與人之間的連接以及獲取信息的成本無限降低,同樣,也讓所有的營銷都打回了原形,腦白金再也不會因為無處不在的廣告而成為知名的品牌,同樣,褚橙也不會因為在深山就無人問津,讓產品回歸本質,真正的好產品就像暖男,不用表現自然就會有女孩子喜歡,即使他不愛你,也不會討厭你,同樣,你的產品在線下賣不動,不要幻想觸網了你就可以賣的更好,也許在互聯網上你只會死的更快。
事實上可能用戶并不知道自己是否真的想要這么多。
我們常常看到很多白酒企業以為婚慶市場巨大而專門去開發婚慶用酒。XX520、XX喜酒等等不一而足,這件事本身沒有錯,市場一直都在那里,但是,你做的是否是客戶真正喜歡的?我曾經問過一對即將結婚的新人,我問他,你們會選擇XX520酒嗎?他的回答很干脆,不會,如果我有錢,一定會選擇我能買得起當中最貴的,如果我沒有錢,那我一定會選擇流行的。