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清晰的網站定位 柯達網站將其目標瀏覽者定位于:讓陌生人從網站了解柯達;讓業余攝影愛好者從網站認識柯達;讓專業攝影愛好者在網站參與柯達、享受柯達。假若柯達是家中國公司,該網站一定會將目標瀏覽者定位于他們的直接消費者。滿屏的網絡廣告和彈出窗口迫不及待地向訪問者推銷他們的產品,毫不含蓄地向讀者吹噓他們的“企業形象”、“企業理念”、“企業領導人形象”,直到把來訪者搞的暈頭轉向,直到讓瀏覽者失望地關掉窗口。 網絡營銷,信用為重 網絡是個虛擬的世界,企業要想在這個虛擬的世界里做生意,開展營銷工作,首要的一點要樹立起自己的信用,讓瀏覽者感到你的網站是可以信任的。這一點是整個網絡營銷、電子商務開展的前提和基礎。我們可以看柯達網站如何通過細節來樹立自己的信用。首先在頁眉部分,網站有動態的日期提示和親切的問候語,這些增強了網站的親和力;其次,網站有豐富的產品信息并配有清晰的圖片,詳實的支援服務和聯系方式,例如:柯達中國網站上提供有柯達公司在全國各地的分公司和辦事處的資料,包括詳細的地址、電話、傳真等。最后,網站的頁腳部分提供了版權聲明和明確的隱私保護,告訴瀏覽者,哪些信息會被收集,如何被使用,以及如何反饋等。 |