企業復工通過云端變現，直播開啟線下實體新思路
2020-03-31 來源：文章來源于網絡，如有侵權，請聯系本站刪除
疫情為全社會按下暫停鍵的同時，也倒逼困境中的企業尋求破局之道。2020年伊始，突如其來的新冠肺炎讓線下實體經濟受到沖擊，不少行業陷入停擺。互聯網基礎設施、物流體系建設等日趨完善，為企業開辟出一條線上破局之路。
最近，“云賣車”“云看房”云逛街”等云上商業形態收到很多關注，讓商場導購、車企銷售、田間老農等紛紛化身主播，登上熒幕。一臺手機、一名主播，就可以讓陳列在櫥窗里的商品展現在消費者面前產生交易。相對容易落地的直播模式，成為傳統企業獲取線上流量的重要抓手。
湖南株洲王府井百貨抖音直播一天，實現電商平臺銷售額240萬+；杭州新時代家居廣場直播4小時，引400萬人云逛街……醒目的數字背后是直播對企業復工復產的實質性帶動，這也讓寒冬中的企業看到了希望之光。
平臺齊發力，提供線上數字化營業新陣地
疫情爆發以來，互聯網公司成為抗疫中不可忽視的身影，不僅為困難地區提供資金及物質幫助，還為成千上萬困境中的傳統企業提供線上發展機會。例如，抖音推出“宅家云逛街”項目，通過10億直播流量扶持計劃、小店入駐綠色通道、官方培訓等專項政策，通過平臺之力幫扶企業實現云端變現，促進整體經濟的復蘇。
不少商場紛紛加入這場“不打烊”的直播熱潮中。株洲王府井百貨商場相關負責人介紹，株洲王府井百貨在疫情期間的每日下午6點打烊，商場關門后便開始在抖音直播，從19：00至凌晨6：00。
“我們充分利用了商場夜間的時間，并對抖音的夜間流量進行了巧妙運營。兩者結合，充分提升了商場的坪效，白天是商場，晚上是有貨又有直播的‘直播基地’。后續，這種模式將會持續，我們將在商場閑時進行直播。”株洲王府井百貨商場相關負責人說。可見，通過直播帶貨，打破了商場的時空限制，為商場提供另一個空間的銷售渠道。
賣場不打烊，直播打造線上營銷新模式
哪里有流量，哪里就有生意機會。不能出門的限制進一步將線下流量推到線上。原本以線下為主陣地的商超、賣場開始加速數字化自救，紛紛進行直播試水。
新時代家居生活廣場，是一家深耕杭州、輻射浙江的老牌家居賣場品牌。3月14日-15日，新時代在抖音用直播舉辦了一場家裝節。對于新時代家居生活廣場來說，這次線上直播嘗試不僅重塑與消費者的溝通方式，還開創抖音線上直播賣貨新模式。
數據顯示，首日4個小時的直播，共吸引近400萬的觀眾用戶。參與直播的店鋪也感受到新玩法帶來的樂趣，兩天帶來的品牌曝光機會讓原本行業內才知名的品牌變得“墻外”也香。
“直播是我們展品產品和品牌的全新方式，最近大家不方便出門，通過直播，我們可以讓用戶全方位感受到接近線下的購物體驗。”不少新時代家居品牌的負責人說，“雖然直播還是和用戶隔著一定距離，但是對于品牌營銷而言，也無疑是一種十分高效的方式。”
這次疫情，對服裝行業的沖擊非常大，很多店鋪面臨庫存、房租壓力，活下去是首要問題。杭州四季青服裝市場中，不少檔口老板做起了直播生意，女裝店店員變身主播，一臺開抖音直播，一臺開淘寶直播，開始“云”上賣衣服。杭州一家本土女裝品牌的負責人介紹，半個多月的直播，除去給主播的傭金，她終于有現金給員工發工資了，買下一季面料的錢也有了。
不少江浙地區的房企在線下門店無法營業的情況下，也在抖音做起了線上直播。2月28日，浙江本地的多家房地產企業參與了抖音“拜托了我的房”系列直播， 2.1萬人圍觀杭州即將開售的多個新盤，直播的曝光量超過200萬，為后期的正式開盤蓄力。
直播無局限，“云逛街”將成為消費新常態
在疫情的催化下，直播的商業價值得到進一步印證，傳統企業紛紛加速數字化轉型，而通過直播衍生出的“云逛街”模式，或將成為未來消費新常態。
這一判斷源自商場/品牌線上直播商品分享所擁有的天然優勢。從零售人貨場的角度來看：一，商場/品牌門店的導購普遍形象良好，口才和售貨技巧不輸線上主播，擁有天然直播潛質；二，商場和品牌專柜的官方背書大大增加了用戶對產品的信任感；三，線下店鋪的裝修和場景是天然的線上直播間，主播在其中能給用戶一種親自逛街的感覺，讓用戶足不出戶實現 “云逛街”。
與傳統直播相比，這種“云逛街”模式，從長期來看，對商家和用戶都是利好。
一方面，對于用戶來說，特殊時期，無法在線下消費場景中被滿足的消費需求，可以通過商場進行的線上直播實現，用戶足不出戶便可方便快捷的一覽商超正品好貨，享受線下專業導購的介紹服務，挑選自己心儀的商品，并得到低價優惠的商場貨品。
另一方面，對于商超、賣場來說，“云逛街”突破了時間與空間的限制，將商場的黃金營業期延長，并借助直播平臺的晚間流量高峰，擴大商場輻射半徑，增加銷售機會；在直播中，商家可以使用商品優惠券等多重功能，給用戶帶來趣味互動體驗；此外，商家還能獲取直播銷售數據，全面掌握生意情況，并反哺營銷決策，為未來優化營銷策略提供多維依據。
雖然，疫情讓大部分實體企業延期營業，但可以看到，通過抖音等線上直播平臺，不少企業已紛紛實現破局，利用線上直播購買，線下物流的方式，重建起人貨場的觸點，找回市場信心。
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